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Suspensión y terminación de la cuenta

Hostwinds describe la suspensión y la terminación de cualquier cuenta de Hostwinds en este documento.Todas las cuentas pueden y serán suspendidas o terminadas por estas condiciones.

¿Qué es una suspensión?

Las suspensiones pueden aplicarse a cualquier servicio o cuenta de Hostwinds.Se ha detenido en un uso de un servicio suspendido hasta que se resuelva el problema.Hostwinds recomienda abrir un boleto y hablar con un agente de primera línea lo antes posible para acelerar la solución al problema que forzó a la suspensión.

Hostwinds puede suspender el acceso al cliente a los servicios, incluidos todos los archivos, contenido y registros de nombres de dominio, sin previo aviso:

  • Todos los servicios facturados por hora deben pagarse dentro de un (1) día de la fecha de vencimiento o la suspensión de riesgos.
  • Una suspensión puede ocurrir como resultado de una devolución de cargo, que puede generar adicionalmente la terminación.

¿Qué es una terminación?

Las terminaciones pueden aplicarse a cualquier servicio o cuenta de Hostwinds.Un servicio terminado pierde todos los datos y servicios que antes habrían existido en el servicio que se estaba terminando.Una cuenta terminada pierde todos los datos y servicios que antes habrían vivido en la cuenta de Hostwinds.

Razones para la terminación

Hostwinds terminará el acceso al cliente a los servicios, incluida la eliminación o la confiscación de todos los archivos, contenido y registros de nombres de dominio, sin previo aviso, si:

  1. Los clientes no pagan ninguna tarifa debida.
  2. Los clientes violan los términos y condiciones de este Acuerdo.
  3. La conducta del cliente puede dañar a Hostwinds u otros, hacer que los hosts de hosts u otros incurran en responsabilidad, o interrumpan las operaciones comerciales de Hostwinds (según lo determinen los host, a su entera discreción).
  4. Los clientes son abusivos hacia el personal de Hostwinds de cualquier manera.
  5. Por cualquier motivo legal, incluido el cumplimiento de las leyes aplicables o, como se especifica de otro modo en los Términos de Acuerdo de Servicio de Hostwinds.

Hostwinds no reembolsa las tarifas pagadas antes de la terminación.Además, los clientes están obligados a pagar todos los cargos y tarifas acumuladas antes de la terminación de su cuenta.Además, a la finalización de los servicios por cualquier motivo, contenido de usuario, sitios web de usuarios y otros datos se eliminarán.

Un rápido desglose de los plazos

Tiempo de pago y suspensión y terminación

  • El pago de todos los servicios no por hora se debe y pagará antes de su uso.
  • Todo el servicio no por hora con una factura pendiente durante más de catorce (14) días está sujeta a la terminación.
  • El pago de todos los servicios por hora se debe y pagará en la primera (1ª) de cada mes para utilizar el servicio del mes anterior.
  • Todos los servicios facturados por hora deben pagarse dentro de un (1) día de la fecha de vencimiento o la suspensión de riesgos.Cualquier servicio por hora que no pague más allá de los diez (10) días estará sujeto a la terminación.
  • Además, puede ocurrir una suspensión como resultado de una devolución de cargo, que puede resultar en la terminación.

Contracargos y disputas

Si se notifica a los hostswinds que se archiva una devolución de cargo u otra disputa de pago, la cuenta se coloca automáticamente en espera.

Una espera suspenderá todos los servicios activos conectados a la cuenta.Además, estos servicios están en riesgo de terminación en caso de que la disputa no se resuelva de inmediato.

Para resolver una devolución de cargo, los clientes deben:

  1. Proporcionar prueba de propiedad para el método de pago utilizado.
  2. Reembolsar todas las transacciones disputadas (s)
  3. Paga un cuota de penalización de doscientos cincuenta dólares ($ 250) por transacción en disputa.

Si no lo hace, se traducen en la terminación de los servicios en la cuenta.Además, la cuenta permanece en espera.Esto evita que se completen nuevos pedidos o compras.

Los servicios no por hora con facturas que están delincuentes durante más de catorce (14) días pueden ser terminadas.Los servicios facturados en las tarifas por hora deben pagarse dentro de un (1) día de la fecha de vencimiento o la suspensión de riesgos.Se terminará un servicio por hora que no se pague más allá de los diez (10) días.

Además, una suspensión puede ocurrir como resultado de una devolución de cargo, que puede resultar en la terminación.

Puede encontrar una explicación más profunda de las suspensiones y terminaciones en nuestro Términos de servicio Página.