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Apoyo

Acuerdo de nivel de servicio de hostwinds

Apoyo técnico Hostwinds proporciona soporte técnico basado en boletos para los artículos cubiertos por nuestro Niveles de apoyo sin costo adicional. Más allá de esto, Hostwinds no proporciona soporte para scripts personalizados, software de terceros o trabajo relacionado con...

Crear, enviar y administrar boletos.

¿Qué son los boletos? Los boletos son el sistema principal por el cual los hosts, los hostales interactúan con usted, nuestros clientes.Hemos construido un ecosistema aerodinámico que separa los boletos por departamentos, fecha y especificidad de la tarea.Hostwinds creó...

Niveles de soporte de Hostwinds

Hostwinds proporciona un sistema de apoyo escalonado que respeta las necesidades y el conocimiento de nuestros clientes para cada plan.Escala nuestros servicios y apoyo para el nivel de tareas por nuestros agentes de primera línea. Servicios no administrados Hostwinds ofrece...