Gestión de pagos de PayPal

Hostwinds acepta PayPal para pagos de facturas, nuevos pedidos y renovaciones automáticas de servicios elegibles.

PayPal se puede utilizar como método de pago recurrente cuando se crea un Acuerdo de facturación de PayPal activo y se vincula a su cuenta de Hostwinds.Para utilizar PayPal para facturación automática elegible, también se debe seleccionar PayPal como método de pago principal de la cuenta.

Agregar o actualizar un acuerdo de facturación de PayPal

Para crear un nuevo Acuerdo de facturación de PayPal:

Inicie sesión en el Área de clientes de Hostwinds.
Seleccione Facturación desde la navegación principal.
Seleccione Acuerdos de facturación de PayPal.
Seleccione Crear un nuevo acuerdo de facturación.
Siga las indicaciones para iniciar sesión en PayPal y aprobar el Acuerdo de facturación.
Una vez aprobado, volverá a Hostwinds.

Después de crear el Acuerdo de facturación, confirme que PayPal esté seleccionado como su método de pago principal si desea utilizar PayPal para renovaciones automáticas elegibles.

Si se enumeran varios acuerdos de facturación de PayPal, el acuerdo que se muestra en negrita es el acuerdo actualmente en uso.Seleccionando Establecer por defecto junto a otro acuerdo hace que el Acuerdo de facturación de PayPal sea el predeterminado.

Importante: Hostwinds no gestiona directamente los acuerdos de facturación de PayPal.Los acuerdos de facturación de PayPal se gestionan individualmente dentro de la cuenta PayPal del cliente.

Acuerdos de facturación de PayPal

Un acuerdo de facturación de PayPal permite a Hostwinds cargar automáticamente en su cuenta PayPal las facturas recurrentes elegibles.

Si desea que se utilice PayPal para renovaciones automáticas, asegúrese de que el Acuerdo de facturación de PayPal esté activo y de que PayPal esté seleccionado como su método de pago principal en su cuenta de Hostwinds.

Los acuerdos de facturación de PayPal se gestionan directamente a través de la cuenta PayPal del cliente.Debido a esto, los representantes de Hostwinds no pueden modificar, cancelar ni eliminar el Acuerdo de facturación de PayPal de un cliente.

Configurar PayPal como su método de pago principal

Para utilizar PayPal para facturación automática elegible, asegúrese de que esté seleccionado como su método de pago principal.

Para actualizar su método de pago principal:

Inicie sesión en el Área de clientes de Hostwinds.
Selecciona el Hola, [tu nombre] desplegable.
Seleccione Editar detalles de la cuenta.
Debajo Mis detalles, localiza el Método de pago desplegable.
Seleccione PayPal.
Seleccione Guardar cambios.

Su método de pago seleccionado se utilizará para futuros intentos de facturación automática elegibles.

Pagar manualmente una factura con PayPal

Para pagar manualmente una factura mediante PayPal:

Inicie sesión en el Área de clientes de Hostwinds.
Seleccione Facturación.
Seleccione Mis facturas.
Abra la factura impaga.
Seleccione PayPal como método de pago.
Seleccione Pagar ahora.
Completa el pago a través de PayPal.

Una vez que PayPal confirme el pago, la factura deberá marcarse como pagada.

Pagos fallidos de PayPal

Los pagos de PayPal pueden fallar por varios motivos, entre ellos:

El Acuerdo de facturación de PayPal fue cancelado o eliminado.
La cuenta PayPal no tiene una fuente de fondos disponible.
La fuente de financiación de PayPal seleccionada fue rechazada.
PayPal bloqueó o limitó la transacción.
La cuenta PayPal requiere verificación adicional.
El Acuerdo de facturación ya no está activo.

Si falla un pago de PayPal, revise su cuenta de PayPal y confirme que su fuente de financiamiento sea válida.Luego podrá intentar pagar la factura impaga nuevamente.

Si los pagos continúan fallando, es posible que deba actualizar su fuente de fondos de PayPal, crear un nuevo Acuerdo de facturación o utilizar otro método de pago admitido.

Cancelación de pagos automáticos de PayPal

Los servicios de Hostwinds se basan en suscripción y un método de pago válido debe permanecer registrado mientras haya servicios activos en la cuenta.

Los clientes pueden cancelar un Acuerdo de facturación de PayPal iniciando sesión en su cuenta PayPal y administrando su configuración de pago automático.Sin embargo, cancelar un Acuerdo de facturación de PayPal puede impedir que los pagos automáticos se procesen correctamente para futuras facturas de Hostwinds.

Antes de cancelar un Acuerdo de facturación de PayPal, asegúrese de que haya otro método de pago válido disponible para cualquier servicio activo.Los pagos de renovación fallidos pueden resultar en la suspensión o terminación de los servicios de alojamiento activos, incluidos los servicios que contienen datos del cliente, que pueden eliminarse permanentemente.

Para obtener más información, consulte Suspensión y cancelación de cuenta.

Mantener los servicios activos

Para evitar la suspensión o interrupción del servicio:

Mantenga un Acuerdo de facturación de PayPal activo si desea que PayPal se utilice para pagos automáticos.
Confirme que su cuenta PayPal tenga una fuente de fondos válida.
Asegúrese de que PayPal esté seleccionado como su método de pago principal en Hostwinds.
Pagar las facturas impagas antes de la fecha de vencimiento.
Revise cualquier aviso de pago fallido enviado a la dirección de correo electrónico de su cuenta.
Cree un nuevo Acuerdo de facturación de PayPal si el acuerdo anterior se canceló, eliminó o ya no está activo.

Si un pago falla y una factura permanece impaga, el servicio relacionado puede estar vencido y sujeto a suspensión o terminación de acuerdo con las políticas de facturación de Hostwinds.