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Cancelación de servicio

Hostwinds realiza la cancelación del servicio tan fácil como comprar un servicio.

Nota. Para realizar cualquiera de los cambios que se describen a continuación, debe iniciar sesión en los hostwinds Área de Clientes.

Detalles importantes

Antes de elegir cancelar su servicio oficialmente, revise los siguientes detalles importantes.

  • Asegúrese de tener copias de seguridad completas de todos sus datos antes de enviar una solicitud de cancelación.Todos los datos asociados con un servicio se terminarán inmediatamente después de elegir cancelarlo.

  • Los datos de almacenamiento de objetos y las copias de seguridad solicitadas para este servicio no se eliminarán automáticamente.Debe eliminar las copias de seguridad de nuestro servicio de almacenamiento de objetos manualmente.

    Advertencia. Sé consciente de almacenamiento de objetos (incluido cualquier almacenamiento de objetos creado por Copias de seguridad en la nube) se factura por hora, pero facturó el primer día del mes.Si cancela su servicio de Hostwinds antes del final del mes, pero olvídese eliminar todos los elementos de almacenamiento de objetos asociados, aún recibirá una factura en el primer día del mes para el servicio de almacenamiento de objetos.Asegúrese de eliminar todos los elementos de almacenamiento de objetos asociados antes o poco después de cancelar el servicio Hostwinds (si eso es lo que está destinado).

  • Cancelar un servicio es inmediato e irrevocable.

La siguiente sección lo guía a través de la cancelación de un servicio de vientos host.

Cómo cancelar su servicio

  1. De tu Área de Clientes Panel de control, seleccione el Servicios abandono y luego seleccione Mis servicios.
  2. Se le dirigirá a la página Mis productos y servicios y se le presentará una tabla que muestra todos los servicios que ha comprado, ya sea que estén activos o no.Seleccione el verde Gestionar Botón junto al servicio que desea cancelar.Selección Gestionar Lo llevará a la página del panel de ese servicio.

  3. Bajo la Comportamiento menú, seleccione Solicitar una cancelación De la lista de opciones disponibles, esto comienza el proceso de cancelación.
  4. Aparece un menú desplegable que solicita la razón de cancelación.Una vez que comprenda todas las advertencias, seleccione el Solicitar una cancelación Botón para completar el proceso.

Como se mencionó anteriormente, el almacenamiento de objetos de Hostwinds se factura por separado de cualquier servicio asociado que pueda usar dicho almacenamiento de objetos.Es esencial que revise su almacenamiento de objetos después de cancelar un servicio de hostwinds para asegurarse de que no haya elementos asociados en el almacenamiento de objetos.Por ejemplo, si un servicio realizó una copia de seguridad en el almacenamiento de objetos, debe eliminar manualmente la copia de seguridad para que no se le facture, avance.